KEY FACTS RICH & ROYAL

ZIELGRUPPE
B2C
BRANCHE
Mode
BUSINESS
D2C
KERNZIEL
Migration von Magento 1 auf Shopify Plus
IT TECHNOLOGIEN
ShopifyPlus

NEUE E-COMMERCE ÄRA NACH
END-OF-LIFE VON MAGENTO 1

rich & royal - das deutsche Modeunternehmen ist seit 2006 im Modern Women Premium Bereich etabliert. Der Modehersteller nutzt verschiedene Vertriebswege, um seine Fashion- und Accessoires-Sortiment zu vertreiben. Unteranderem arbeitet der Modehersteller mit ausgewählten Einzelhändlern zusammen, die ihre Produkte in ihren stationären Geschäften national und international verkaufen. Ebenso wird die Marke über Wholsale-Kanäle vertrieben, was bedeutet, dass sie ihre Produkte an andere Händler und Großhändler verkauft, die sie dann in ihren eigenen Geschäften oder Onlineshops anbieten.

Als D2C Vertriebskanäle betreibt rich & royal eigene stationäre Stores und einen eigenen Onlineshop, der im Jahr 2014 live ging. Bis Anfang 2020 lief der internationale Onlineshop unter den Domains richandroyal.de, richandroyal.ch und richandroyal.eu auf dem Shopsystem Magento 1. Nachdem bekannt wurde, dass der Support für Magento 1 eingestellt wird, läutete sich für rich & royal eine neue E-Commerce Ära ein.

UNSERE AUFGABE

Mit dem “End-of-Life” von Magento 1 suchte rich & royal einen zukunftsfähiges Shopsystem, das flexibel skalierbar ist und einen schnellen time-to-market ermöglicht. Wirtschaftlich und strategisch betrachtet, fiel für rich & royal die Entscheidung auf eine ShopifyPlus Migration. Die dynamische Plattform ist gemacht für Geschwindigkeit und effektive Skalierung, so dass das Business jederzeit an neue Anforderungen problemlos angepasst und erweitert werden kann.

Das bisherige Shopsystem Magento 1 war an das Logistik- und Fulfillmentsystem von Rich & Royal angebunden. Die Herausforderung bestand darin, dass für alle 3 Onlineshops de, ch und eu die Übernahme aller Daten, wie Produktdaten, Bilder, etc. lückenlos verläuft. Zudem musste gewährleistet sein, dass der neue Shopify Onlineshop Bestellungen und Bestandsinformationen mit dem bisherigen Fullfilmentsystem in Echtzeit abgleichen kann.

DIE IDEE

Um die Migration von Magento 1 auf ShopifyPlus wird als MVP realisiert, damit rich & royal innerhalb von nur 2 Woche einen Eindruck gewinnt, wie der neue Onlineshop aussehen könnte. Somit kann der Kunden frühzeitig prüfen, ob der neue ShopifyPlus Onlineshop die Anforderungen erfüllt, um Fehlinvestitionen zu vermeiden. 

Des Weiteren soll der Onlineshop, der neben dem Vertrieb, auch als wichtiger Kanal für die Imagebildung dient, für  Endkunden mehr Nutzen stiften. Das positive Nutzungserlebnis soll in den Vordergrund rücken. Ebenso müssen User schnell, intuitiv und begeisternd an ihr gewünschtes Ziel geführt werden. 

DIE UMSETZUNG

SCHNELLE MIGRATION AUF SHOPIFY PLUS

Die Migration von Magento 1 auf Shopify Plus wurde komplett agil nach dem MVP-Ansatz realisiert. Für dieses Vorgehen wurden die Daten aus dem bisherigen Magento Onlineshop in den neuen Shopify Plus Shop importiert. Mit Hilfe einer externen Lösung wurden alle Daten (Artikeldaten, Bilder, etc.) nahtlos und fehlerfrei übertragen. Bei diesem effizienten Vorgang ist keine Programmierung und Transformation der Daten nötig. 

Für die weitere Realisierung des Projekts musste das externe Logistikunternehmen, dass das Fulfillment von Rich & Royal übernimmt, angebunden werden. Hierfür wurde eine individuelle Schnittstelle gebaut, die als private App realisiert ist. Diese läuft auf einer eigenen Code-basis und einem eigenen App Server, der für rich & royal aufgesetzt wurde. Die Schnittstelle wurde auf php-basis implementiert.  Durch die Implementierung der Spezifikationen von Shopify und PVS, haben wir den Prozess der automatisierten Bestellübertragung und des Lagerbestandsabgleichs realisiert. Außer dem ERP-System für die Bestandsdaten, Preise, etc. nutzt Shopify keine externen Systeme. Stattdessen werden Apps aus dem Shopify Ökosystem integriert. rich & royal setzt dabei u.a. auf eine Marketing App um das Feature “Wunschliste” im Onlineshop abbilden zu können. Des Weiteren nutzt das Modeunternehmen die Workflow Engine “Shopify Flow”, die ein zentraler Bestandteil in der Prozesswelt von deren Online Business ist.

VERBESSERTE UX & EMOTIONALE KUNDENANSPRACHE

Um dem Endkunde mehr Nutzen zu stiften, kann er sich im neuen Onlineshop inspirierend über Neuheiten und Trends informieren. rich & royal verabschiedet sich von kleinen Produktbildern und tristen Grautönen. Der Onlineshop auf Basis von Shopify Plus setzt auf eine emotionale und klare Ansprache. Viel Weißraum und großflächige Bildformate lenken gezielt die Aufmerksamkeit auf die Inhalte und schaffen Orientierung. Die emotionale Bilddarstellung transferiert die Wertigkeit der Premium Produkte.

Eine bessere User Experience erfährt der Endkunde durch das schnellere Auffinden von Fashion-Artikeln, dank verbesserter Filter- und Sortierungsmöglichkeiten. Neben der klassischen Navigation über ein Megamenü und die Produktkategorien besteht die Möglichkeit die Auswahl über Farbfilter (Color Swatches) und Attributes (Produkt Tags) zu filtern. Dank responsive Design erfährt der Endkunde nun sowohl an mobile Devices als auch am Desktop die optimale Darstellung und Bedienbarkeit.

DAS ERGEBNIS

Die gesamte Projektdauer bis zum Launch der 3 Shops de, ch und eu umfasste nur 3 Monate – von dem Startpunkt des Datenimports, das Einpflegen neuer Kollektionsdaten bis über das Anpassen des Themes. Rich & Royal profitiert nun von einem zukunftsfähigen Onlineshop, der beim Einspielen neuer Daten von weiteren Kollektionen keine Downtime mehr verzeichnet. Der Gewinn an Flexibilität, Stabilität und Performance ist enorm.


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